Приложение Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Communications Manager Express (CME) — это мощное приложение для управления мультимедийными соединениями, интегрированное в операционную систему Cisco IOS. Оно обеспечивает коммутацию вызовов, управление очередями и поддержку широкого спектра оконечных устройств (IP-телефонов, софтфонов, видеотерминалов) независимо от их операционной системы.

Главное преимущество CME — его открытая архитектура и масштабируемость. Приложение позволяет легко внедрять веб-ориентированные сервисы и интегрировать телефонию с бизнес-процессами компании (CRM, учетные системы). Благодаря отсутствию необходимости в выделенном сервере, CME значительно снижает совокупную стоимость владения (TCO), объединяя функции маршрутизации, безопасности и голосовой связи в одном устройстве.

Основные преимущества:

• Экономичность: Голос, видео и данные на одной платформе без лишних серверов.

• Улучшение совместной работы: Функции отображения статуса присутствия сотрудников для быстрого поиска коллег.

• Интегрированная видеосвязь: Поддержка видеозвонков высокого качества непосредственно через телефонную сеть.

• Отказоустойчивость: Механизмы защиты связи на базе надежного оборудования Cisco ISR.

• Гибкость: Поддержка мобильных сотрудников и беспроводных решений для связи внутри офиса.