Обслуживание беспроводных сетей
mdtech предоставляет профессиональный сервис по оценке производительности корпоративной Wi-Fi сети и устранению неполадок в ее работе.
Современный бизнес требует высокой производительности и доступности Wi-Fi сетей. В любой сфере коммерческой деятельности от беспроводной передачи данных зависит огромное количество критически важных бизнес-процессов, остановка которых недопустима.
Как минимизировать риски, связанные с работой WiFi-сетей? — Регулярно проводить диагностику ее работы и устранять любые неисправности, способные влиять на качество покрытия.
Типовой состав корпоративной сети Wi-Fi
Типовая беспроводная сеть (WLAN) состоит из двух видов оборудования: активного и пассивного.
| Категория | Состав оборудования |
| Активное оборудование | Контроллер для централизованного управления Wi-Fi-сетью (может быть в виде ПАК, виртуальной машины, облачного сервиса или встроен в ТД), резервный контроллер (при кластерной реализации), точки доступа Wi-Fi, коммутаторы ЛВС, мобильные клиенты (смартфоны, ТСД и т.д.). |
| Пассивное оборудование (СКС) | Коммутационные стойки/шкафы, кабельная инфраструктура, соединительные и распределительные устройства (лотки, патч-панели). |
Сервисное обслуживание Wi-Fi сетей
Вне зависимости от размера сети, для обеспечения стабильности критически важна регулярная оценка ее состояния и техническое обслуживание. mdtech рекомендует проводить комплексную оценку состояния и обслуживание WLAN-сетей не реже, чем один раз в три месяца.
Радиоинженерная команда mdtech готова выполнить полный комплекс диагностики сети Wi-Fi и оперативно ликвидировать возникающие критические неисправности.
Что входит в состав услуги
Сервис обслуживания включает плановые (проактивные) работы:
| Работа | Периодичность | Метод |
| Анализ лог-файлов и проверка настроек | 1 раз в месяц | Удаленно |
| Контроль состояния радиоэфира | 1 раз в 6 месяцев | На объекте |
| Визуальная оценка установки оборудования | 1 раз в 6 месяцев | На объекте |
| Поиск сторонних Wi-Fi устройств и источников помех | 1 раз в 6 месяцев | На объекте |
Алгоритм действий в случае обнаружения проблем
-
Консультации ИТ-специалистов заказчика и совместное удаленное устранение проблемы.
-
Выезд радиоинженера на объект в случае, если удаленное решение невозможно.
-
Диагностика неисправностей и составление плана необходимых работ.
-
Выполнение технических работ для восстановления работоспособности сети (устранение инцидентов, пусконаладочные работы, замена вышедшего из строя оборудования).
Преимущества сервисного обслуживания сетей WLAN с mdtech
-
Проактивное обнаружение: Регулярная проверка позволяет заблаговременно обнаружить и быстро устранить проблему без ущерба для бизнес-процессов.
-
Быстрое реагирование: При возникновении экстренного инцидента, привлечение высококвалифицированных радиоинженеров mdtech существенно сокращает время на поиск и ликвидацию проблемы.
-
Снижение затрат: Сервисный договор избавляет от необходимости покупки и обновления дорогостоящего специализированного программно-аппаратного комплекса для работы с беспроводными сетями.
Стоимость поддержки беспроводной локальной сети рассчитывается индивидуально, исходя из типа объекта, его площади и требований к сервису.