Настройка IP-телефонии
mdtech: Внедрение и обслуживание систем корпоративной IP-телефонии
IP-телефония — это современная высокотехнологичная замена аналоговой связи, использующая сеть Интернет для передачи голоса. mdtech помогает компаниям Узбекистана объединить офисы и удаленные филиалы в единую сеть, обеспечивая безупречное качество связи и автоматизацию бизнес-процессов.
Преимущества IP-телефонии для вашего бизнеса:
-
Экономия: Тарифы IP-телефонии на международные и междугородние вызовы значительно ниже традиционных.
-
Многоканальность: Забудьте о сигнале «занято». Один номер может обрабатывать неограниченное количество входящих звонков.
-
Интеграция с CRM: Автоматическое создание карточки клиента при звонке и повышение качества обслуживания.
-
Контроль: Запись всех разговоров и детальная аналитика по каждому сотруднику.
-
Гибкость: Настройка любых сценариев переадресации, голосовых меню (IVR) и конференц-связи.
Этапы реализации от mdtech:
-
Аудит: Анализ текущей сети и формирование технического задания.
-
Проектирование: Подбор оборудования (IP-АТС, телефоны, гарнитуры) и программного обеспечения.
-
Установка: Монтаж серверов, настройка маршрутизации, подключение к операторам связи и интеграция с CRM.
-
Обучение и поддержка: Инструктаж персонала и техническое сопровождение в режимах 5/2 или 24/7.