Wi-Fi для торговых центров и магазинов

mdtech оказывает услуги по организации сетей Wi-Fi в торговых центрах (ТЦ) и торгово-развлекательных комплексах (ТРК).

Wi-Fi в торговом центре — это не просто удобство, а важный инструмент для создания положительного клиентского опыта, увеличения времени пребывания посетителей и мощный аналитический ресурс.

mdtech специализируется на разработке и внедрении комплексных сетевых решений для ТЦ любого масштаба и имеет значительный опыт работы с крупными торговыми комплексами.

Внедрение Wi-Fi-инфраструктуры создает выигрышную ситуацию для всех участников процесса: арендаторов, посетителей и администрации ТК.

Задачи Wi-Fi в торгово-развлекательных центрах

Современная Wi-Fi-инфраструктура предоставляет преимущества всем сторонам:

1. Администрация ТРЦ:

• Анализ потока посетителей: Возможность собирать обезличенные данные (возраст, интересы) для оптимизации ценовой политики аренды, планирования мероприятий и оценки эффективности маркетинга.

• Дополнительный доход: Предоставление беспроводного интернета арендаторам за отдельную плату.

• Операционная эффективность: Обеспечение удобного доступа сотрудников к корпоративным IT-ресурсам и системам "умного здания".

2. Арендаторы:

• Развитие бизнеса: Стабильный интернет позволяет подключать рабочие ноутбуки, терминалы оплаты и сканеры штрих-кодов, обеспечивая бесперебойную работу торговых точек.

3. Посетители ТЦ:

• Комфорт: Возможность оставаться на связи, использовать социальные сети и видеоконтент.

• Навигация: Использование беспроводной сети для ориентирования в торговых точках (на основе геолокации) и доступа к информации о скидках.

Особенности организации Wi-Fi для торгового центра

Развертывание сети в ТЦ — это сложная задача, требующая учета специфики объекта:

• Высокая плотность подключений: Сеть должна быть спроектирована с расчётом на тысячи одновременных подключений в часы пик (выходные, распродажи).

• Неравномерная нагрузка: Требуется гибкое управление ресурсами и равномерное распределение клиентов между точками доступа, особенно в зонах пиковой нагрузки (фуд-корт, кинотеатры, детские зоны).

• Сложная архитектура: Бетонные перекрытия, металлические конструкции и внешние помехи требуют тщательного радиочастотного аудита и точного размещения оборудования.

• Полное отсутствие "мёртвых зон": Критически важно обеспечить покрытие не только в торговых залах, но и на парковках, в лифтах, туалетах и переходах.

• Сегментация и безопасность: Сеть должна поддерживать разделение трафика и изоляцию SSID для посетителей, арендаторов, персонала и систем "умного здания".

• Надёжность и отказоустойчивость: Обеспечение резервирования каналов, контроллеров и источников питания для быстрого восстановления работы при сбоях.

Требования регуляторов: Важным является соблюдение требований закона относительно верификации и авторизации пользователей сети (например, через SMS) для предотвращения противоправных действий. Несоблюдение этих норм может привести к крупным штрафам.

Этапы внедрения Wi-Fi сети в торговом комплексе

1. Сбор требований и обследование объекта: Определение целей (гостевой доступ, арендаторы, системы безопасности). Анализ архитектуры (этажность, тип перекрытий, зоны высокой проходимости). Оценка ожидаемого количества пользователей и типов трафика (стриминг, оплата, видеонаблюдение). Создание предсказательной модели покрытия.

2. Радиообследование и проектирование сети: Выезд на объект для радиочастотного обследования с выбранным оборудованием. Измерение уровня сигнала, выявление помех и "зон затенения". Разработка финальной документации: схемы, спецификации, настройки роуминга и каналов.

3. Монтаж и установка оборудования: Поставка, прокладка сетевой инфраструктуры (оптоволокно, медь). Монтаж точек доступа в строгом соответствии с проектом. Установка и настройка коммутаторов и контроллеров.

4. Настройка и тестирование сети: Конфигурация безопасности и сегментации (посетители/арендаторы). Внедрение гостевого портала с авторизацией и брендированием. Проведение постустановочного радиообследования и нагрузочного тестирования в реальных условиях.

5. Ввод в эксплуатацию и сопровождение: Передача сети, обучение персонала работе с системой управления. Организация технической поддержки, мониторинга и обновлений.

Инструментарий экспертного уровня mdtech

• Проектирование: Использование Ekahau Site Survey Pro для точного моделирования Wi-Fi-покрытия, анализа перекрытий и определения оптимального размещения ТД.

• Точные замеры: Анализатор спектра Ekahau Sidekick для одновременного сканирования диапазонов 2.4 и 5 ГГц в реальной среде. Устройство регистрирует не только Wi-Fi, но и внешние радиопомехи, что важно для сложной радиообстановки ТЦ.

• Измерения на высоте: Применение телескопических пневмомачт (до 12 метров) для точного позиционирования ТД на высоте, максимально приближенной к рабочим условиям, без остановки процессов.

• Демонстрационный парк: Наличие собственного парка ТД и антенн от ведущих производителей (Eltex, Cisco, Ruckus, Aruba и др.) для тестирования оборудования и подтверждения корректности конфигурации до внедрения.

Свяжитесь с радиоинженерами mdtech для получения бесплатной консультации! — После мы подготовим коммерческое предложение для вашей организации и пришлем его в течение рабочего дня!